Aviso de privacidad y cookies
Información integral sobre datos personales, conservación, derechos y cookies en BYNOMIO.
Última actualización: 18 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-18.1.
Versión para revisión interna. Faltan confirmar la identidad fiscal del proveedor de cada operación, la relación de facturación y la identidad del responsable efectivo del tratamiento de datos. No se presenta esta versión como documentación definitiva.
Identidad y ámbito del tratamiento
En la operación de BYNOMIO participan Diego Sandoval Nicanor e Ismael Jesús Terrazas, localizables en Calle Niños Héroes de Chapultepec, número 17, colonia Josefa Ortiz de Domínguez, código postal 03430, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México. Diego opera como persona física e Ismael puede intervenir en los procesos de atención autorizados.
La identidad del responsable efectivo que determine finalidades y medios del tratamiento debe confirmarse antes de presentar este aviso como definitivo. No se presume que ambos sean responsables conjuntos de todas las operaciones. La confirmación de cada operación identificará a su proveedor; ese dato no sustituye la identificación del responsable del tratamiento. Ambos podrán recibir solicitudes para su canalización.
Datos personales que pueden solicitarse
Según la operación se podrán tratar nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega, información fiscal necesaria, datos del pedido y comprobantes de pago. También logotipos, imágenes, textos, enlaces y archivos necesarios para personalizar las tarjetas; esos materiales pueden contener datos personales.
Se solicitará únicamente lo necesario. No se piden datos sensibles, contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de tarjetas bancarias por el sitio. El cliente debe contar con autorización para aportar información o materiales de otras personas.
Finalidades primarias
Atender la consulta; confirmar y gestionar la compra y el pago; preparar propuestas y cambios autorizados; acreditar la aprobación del diseño y del enlace; producir y programar la tarjeta; coordinar su entrega; emitir el CFDI que corresponda; y atender garantías, reclamaciones, obligaciones legales y defensa de derechos vinculados a la operación.
El acceso se limita a personas autorizadas conforme a su función. La participación de un colaborador en ventas o atención no lo convierte por sí misma en responsable conjunto de cualquier venta o factura.
Relación comercial futura y finalidades opcionales
Con una base legal suficiente o autorización del cliente, podrán conservarse datos mínimos de contacto e historial para facilitar futuras compras que el propio cliente solicite. Esta finalidad debe informarse y documentarse separadamente; el cliente puede oponerse sin afectar su compra, facturación o garantía.
No se venden ni comercializan bases de datos. No se realizarán campañas promocionales, difusión publicitaria ni incorporación a listas comerciales sin cumplir las reglas de información y consentimiento aplicables. La autorización para producir un diseño no permite publicarlo como testimonio o publicidad.
Prestadores, comunicaciones y transferencias
Para gestionar una operación puede ser necesario utilizar WhatsApp, servicios de alojamiento, correo, paquetería, facturación u otros prestadores. Debe limitarse cada acceso a su finalidad y a los datos necesarios, con las obligaciones y base legal correspondientes; no se promete que absolutamente ningún tercero tenga acceso.
Los encargados que actúen bajo instrucciones deberán sujetarse a ellas. Si un destinatario actúa como responsable independiente, se informará la transferencia y se obtendrá el consentimiento cuando sea exigible, salvo una excepción legal. También se atenderán requerimientos válidos de autoridad. La relación concreta de proveedores y flujos debe confirmarse antes de publicar la versión definitiva.
WhatsApp y los demás servicios externos operan bajo sus propias políticas. BYNOMIO no controla todas las copias en dispositivos o plataformas ajenas ni puede garantizar su borrado. La política de BYNOMIO no sustituye las condiciones de esos servicios.
Conservación diferenciada
Las consultas sin compra se revisarán para bloqueo o eliminación al cumplir 12 meses desde la última interacción. El contacto e historial mínimo de clientes, cuando exista finalidad legítima documentada o autorización suficiente para futuras compras, se conservarán ordinariamente hasta 24 meses desde la última interacción comercial pertinente. No se renueva el plazo mediante publicidad unilateral ni se conserva todo indefinidamente.
Las conversaciones se conservarán según la finalidad que acrediten: consulta, operación activa o historial mínimo autorizado. Mientras un pedido, pago, garantía o reclamación esté activo se mantendrá únicamente lo necesario para atenderlo. Habrá revisión al menos cada 12 meses; toda extensión exige una causa concreta, plazo revisable y base legal. No se aplica un borrado automático universal al día 91 de inactividad.
Los archivos de diseño se conservarán ordinariamente durante 90 días naturales después de la entrega. Un expediente mínimo de aprobación o una pieza necesaria para una reclamación u obligación legal puede conservarse separadamente y con acceso limitado; esto no autoriza retener indefinidamente todos los archivos originales.
Los documentos fiscales y comprobantes sujetos a obligaciones legales se conservarán por los plazos aplicables. El artículo 30 del Código Fiscal de la Federación establece reglas generales de cinco años y supuestos especiales; el cómputo depende de las declaraciones y de los efectos jurídicos correspondientes, no de una regla universal desde la compra. Esto no justifica conservar conversaciones completas si no son necesarias.
Al agotarse cada finalidad se procederá al bloqueo y posterior supresión cuando corresponda, incluyendo copias bajo control de los responsables. Los respaldos requieren un calendario propio y acceso restringido. La ejecución operativa de estos plazos debe definirse antes de tratar datos de clientes.
Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a tus datos, revocar el consentimiento cuando proceda o limitar su uso o divulgación. Utiliza el correo oficial, WhatsApp o domicilio indicados al final. Indica nombre, medio para responder, datos relacionados y la solicitud concreta. Se comprobará identidad o representación por un medio proporcional y seguro.
En solicitudes completas se comunicará la determinación, en general, en veinte días hábiles y, si procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas que permita la ley. Las excepciones de cancelación o conservación legal se explicarán; la revocación no afecta retroactivamente lo ya realizado lícitamente ni impide cumplir obligaciones vigentes.
Para oponerte a la finalidad opcional de relación futura puedes indicar que no deseas conservar tu contacto para nuevas compras. Esto no requiere cancelar información que legalmente deba mantenerse para la operación actual.
Seguridad, navegación y actualizaciones
Deben aplicarse controles de acceso, confidencialidad y protección de dispositivos y respaldos acordes con los datos. Se atenderán las vulneraciones y sus comunicaciones conforme a la ley. No se promete invulnerabilidad ni una medida técnica que no se haya implementado.
Esta versión no incorpora cuentas de clientes, una base de pedidos ni analítica publicitaria. Al abrir WhatsApp sales a un servicio externo; no se envía un mensaje por pulsar simplemente un enlace preparado. La conexión al servidor comunica datos técnicos como IP; los registros y plazos del alojamiento definitivo deben revisarse.
Las modificaciones se comunicarán mediante esta misma página y su fecha y versión, y por aviso directo cuando sea legalmente necesario. Una finalidad nueva que requiera consentimiento no se autoriza retroactivamente por actualizar este texto.
Contacto para privacidad y derechos ARCO
Personas autorizadas para recibir comunicaciones: Diego Sandoval Nicanor e Ismael Jesús Terrazas. Domicilio de atención y reclamaciones de ambos: Calle Niños Héroes de Chapultepec, número 17, colonia Josefa Ortiz de Domínguez, código postal 03430, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México. Este domicilio de atención no se presenta como domicilio fiscal de un emisor no confirmado.
WhatsApp oficial: +52 55 3985 8462. Correo oficial: contacto@bynomiox.com.
Al escribir indica si solicitas acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación del consentimiento o limitación del uso de datos. La recepción de una solicitud por Diego o Ismael no determina por sí misma quién es el proveedor fiscal ni supone responsabilidad conjunta por todas las operaciones.